Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Weihnachtszeiten24 (nachfolgend „Anbieter" genannt) und dem Kunden über die Buchung von Künstlerauftritten (Weihnachtsmann-Besuche) und verwandten Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringt.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung (per E-Mail) der Buchung durch den Anbieter zustande. Eine Anfrage kann telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen, stellt aber noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar.

Die Buchungsbestätigung enthält alle wesentlichen Vertragsdetails wie:

• Datum und Uhrzeit des Auftritts
• Adresse des Auftrittsorts
• Art und Umfang der Leistung
• Vereinbartes Honorar
• Besondere Absprachen und Wünsche

Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf Richtigkeit zu prüfen und eventuelle Abweichungen unverzüglich mitzuteilen.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang richtet sich nach der individuell vereinbarten Buchung. Folgende Leistungen werden grundsätzlich angeboten:

• Bescherungen und Auftritte in Privathaushalten
• Auftritte bei Firmen-, Vereins- und öffentlichen Feiern
• Foto- und Werbeauftritte
• Besuche in Kindergärten, Schulen und sozialen Einrichtungen
• Weihnachtsmarkt-Auftritte und öffentliche Veranstaltungen

Der Anbieter schuldet eine künstlerische Darbietung. Der Erfolg der Darbietung (z.B. Freude der Kinder) ist naturgemäß subjektiv und nicht garantiert. Der Anbieter verpflichtet sich jedoch, die Leistung mit größter Sorgfalt und Professionalität zu erbringen.

Die Dauer des Auftritts richtet sich nach der gebuchten Leistung. Übliche Auftrittsdauern sind:

• Privatbesuche: 15-30 Minuten
• Firmenveranstaltungen: nach Vereinbarung (meist 1-3 Stunden)
• Fotoshootings: nach Vereinbarung

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung), sofern nicht anders auf der Rechnung ausgewiesen.

Die Preise beinhalten:

• Die vereinbarte künstlerische Leistung
• Anfahrt innerhalb des vereinbarten Gebiets
• Professionelles Kostüm und Requisiten

Nicht im Preis enthalten sind:

• Geschenke für die Bescherung (werden vom Kunden gestellt)
• Anfahrtskosten außerhalb des vereinbarten Gebiets
• Zusätzliche Leistungen, die nicht vereinbart wurden

Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung erfolgt in der Regel unmittelbar nach dem Auftritt in bar oder vorab per Überweisung, sofern nicht anders vereinbart. Der Kunde erhält eine ordnungsgemäße Rechnung oder Quittung.

Bei Firmenkunden kann auf Wunsch eine Rechnung mit Zahlungsziel von 14 Tagen ausgestellt werden.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass:

• Der Auftrittsort zur vereinbarten Zeit zugänglich ist
• Eventuell benötigte Utensilien (Geschenke für die Bescherung) bereitstehen
• Eine Kontaktperson vor Ort erreichbar ist
• Ausreichend Platz für den Auftritt vorhanden ist

Besonderheiten müssen vorab klar kommuniziert werden, insbesondere:

• Geschenksack vor der Tür abstellen
• Einträge im Goldenen Buch
• Besondere Wünsche der Kinder oder Beschenkten
• Allergien oder Ängste von Kindern
• Besondere Zugangsbedingungen (Parkplatz, Aufzug, etc.)

Bei Nichterfüllung der Mitwirkungspflichten, die eine ordnungsgemäße Leistungserbringung verhindern, bleibt der Honoraranspruch des Anbieters bestehen.

6. Stornierung und Ausfall

Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung ist jederzeit möglich. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

• Bis 14 Tage vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung
• 7-14 Tage vor dem Termin: 25% des vereinbarten Honorars
• 3-7 Tage vor dem Termin: 50% des vereinbarten Honorars
• Weniger als 3 Tage vor dem Termin: 75% des vereinbarten Honorars
• Am Auftrittstag: 100% des vereinbarten Honorars

Ausfall durch den Anbieter

Bei Ausfall durch höhere Gewalt oder Krankheit bemüht sich der Anbieter um einen gleichwertigen Ersatz, kann diesen jedoch nicht garantieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zu 100% erstattet.

Weitergehende Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Ausfall beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.

Terminverschiebung

Eine einmalige Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei möglich, sofern ein Ersatztermin verfügbar ist. Bei kurzfristigeren Verschiebungen gelten die Stornierungsgebühren entsprechend.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.

Für Schäden an Einrichtung oder Kleidung, die durch normale Interaktion im Rahmen des Auftritts entstehen (z.B. Stolpern über Teppichkanten bei eingeschränkter Sicht durch Maske/Bart), wird keine Haftung übernommen, soweit nicht grob fahrlässig gehandelt wurde.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Der Kunde haftet für Schäden, die durch seine Gäste oder Familienangehörige am Kostüm oder den Requisiten des Anbieters verursacht werden.

8. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsdurchführung und -abwicklung. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Fotos und Aufnahmen: Das Anfertigen von Fotos und Videos während des Auftritts ist grundsätzlich gestattet, sofern diese nur für private Zwecke verwendet werden. Eine kommerzielle Nutzung oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

9. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Göttingen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.